Chúng tôi đánh giá cá nhân tất cả các nhà cung ứng trong mạng lưới nhà thầu của chúng tôi

Chất lượng trong từng linh kiện điện tử của chúng tôi là vô cùng quan trọng. Chúng tôi biết điều đó, và chúng tôi cố gắng hết sức để đảm bảo rằng các linh kiện bạn nhận được ở chất lượng tốt nhất. Hệ thống kiểm tra chất lượng của chúng tôi có thể phát hiện được mọi lỗi kĩ thuật. Cuối cùng, hệ thống này sẽ quyết định liệu rằng sản phẩm có đáp ứng được yêu cầu của chúng tôi hay không. Điều này đảm bảo cho khách hàng rằng họ luôn nhận được sản phẩm với chất lượng tốt nhất.

Quy trình đánh giá sản phẩm và nhà cung ứng giúp chúng tôi có thể lựa chọn được sản phẩm tốt nhất cho bạn. Chúng tôi làm việc này bằng nhiều cách;

Tiêu chuẩn ISO 9001:2008

Những sản phẩm điện tử thường luôn đi kèm với chứng nhận kiểm định ISO. Chúng tôi làm việc với những phòng thí nghiệm bên thứ ba có kinh nghiệm chuyên sâu về kiểm tra sản phẩm điện tử. Mỗi phòng thí nghiệp này đều tuân thủ theo tiêu chuẩn ISO 9001:2008 và kết hợp các yêu cầu của AS9100C. Những hệ thống kiểm tra chất lượng này áp dụng cho:

• Đánh giá và thử nghiệm
• Phát hiện hàng giả
• Lập trình
• Đóng gói
• Kho bãi và vận chuyển
• Các bộ phận cho quân đội, chính phủ và hàng không vũ trụ.

Để biết thêm thông tin chi tiết về quá trình kiểm tra, bạn vui lòng đọc tại trang Quá trình Phân tích và Đánh giá.

Đánh giá nhà cung ứng

Chúng tôi cần phải đảm bảo rằng khách hàng của chúng tôi luôn hài lòng với những sản phẩm họ nhận được, khi những nhà thầu và mạng lưới cung cấp điện tử của chúng tôi phát triển. Chúng tôi đánh giá riêng từng nhà thầu mới làm việc với chúng tôi hàng quý. Sự đánh giá của chúng tôi dựa vào kinh nghiệm trước đó, kinh nghiệm từ những đối tác của chúng tôi, và những đánh giá về tài chính, xã hội và các chứng chỉ. Chúng tôi có thể sẽ cử nhân viên tới kiểm tra kho xưởng và văn phòng giao dịch của nhà cung ứng. Những nhà cung ứng mới luôn được yêu cầu gửi sản phẩm của họ tới một phòng thí nghiệm bên thứ ba, nơi chúng tôi tiến hành phân tích và đánh giá sản phẩm.

Những nhà cung ứng có quan hệ thân thiết với chúng tôi, vẫn sẽ được kiểm tra kỹ lưỡng tới từng chi tiết thường xuyên hoặc ngẫu nhiên.

Phát hiện hàng giả

Những linh kiện điện tử giả mạo là những bộ phận điện tử vi phạm quyền và nhãn hiệu của những nhà sản xuất hợp pháp. Những linh kiện này không được công nhận về các chi tiết kỹ thuật và chất lượng từ nhà sản xuất gốc. Khách hàng của chúng tôi không thể chắc chắn rằng tuổi thọ của sản phẩm có thể đáp ứng được mong đợi của họ. Do đó, họ phải chắc chắn 100% hài lòng trước khi sử dụng những bộ phận này vào các sản phẩm như thiết bị định vị, dụng cụ y tế, thiết bị quân sự hoặc phương tiện vũ trụ.

Những linh kiện điện tử giả mạo phần lớn là từ Trung Quốc. Tuy nhiên, cũng có rất nhiều linh kiện điện tử được sản xuất hợp pháp ở Trung Quốc. Nhiều nhà cung ứng chưa được đào tạo để phát hiện ra được sản phẩm giả mạo. Thách thức lớn nhất là làm thế nào để phát hiện được sản phẩm hợp pháp hay giả mạo là vấn đề được quan tâm đối với khách hàng của chúng tôi.

Nhiệm vụ của MLC Europe GmbH là luôn cố gắng kiểm tra tất cả tính xác thực của tất cả các linh kiện điện tử. Chúng tôi liên hệ với những phòng thí nghiệm đáng tin cậy để đánh giá sản phẩm và đề phòng hàng giả đang được cung ứng cho khách hàng của chúng tôi.

Kết hợp với Quá trình Phân tích và Đánh giá, chúng tôi cũng tập trung chú ý tới tất cả các đặc điểm bất thường khác như:

• Số lượng không chính xác
• Ngày trên sản phẩm không chính xác
• Nguồn gốc sản xuất
• Chân cắm trước
• Đóng gói sản phẩm sai vật liệu
• Đường cắt laser
• Logo sai hoặc không đầy đủ
• Kí hiệu IC bị lem mực và có thể tẩy sạch bằng axiton.

Bảo đảm hoàn tiền

Không ai muốn nhận những sản phẩm kém chất lượng, và chúng tôi không muốn cung ứng những sản phẩm như vậy

Tất cả sản phẩm được bán bởi MLC Europe GmbH đều đi kèm với bảo hành. Nếu bạn không hài lòng với chức năng của những linh kiện điện tử, trong thời gian bảo hành, chúng tôi có thể hoàn tiền, sửa chữa hoặc thay thế những mặt hàng đó. Đội ngũ chăm sóc khách hàng của chúng tôi luôn sẵn sàng xử lý Ủy quyền Hoàn hàng.

Chúng tôi sẽ xem xét và đánh giá tất cả những sản phẩm bị hoàn trả cùng với quá trình kiểm tra chất lượng của chúng tôi, để giúp chúng tôi có thể phục vụ bạn tốt hơn.